Vous pouvez encore annuler une demande d’enlèvement tant qu'elle n'a pas encore été planifiée avec notre chauffeur.
- Connectez-vous à MyBebat
- Allez dans 'Collecte' – 'Enlèvements' dans le menu à gauche
- Cliquez sur l'icône 'Plus' (3 points)
à droite de l’enlèvements concerné - Cliquez sur 'Annuler la demande'
Nous vérifierons alors s'il est encore possible d'annuler votre demande. Nous créerons un ticket de support et vous informerons rapidement.
Annulation impossible ?
Cela peut avoir plusieurs raisons :
- Votre demande d’enlèvement a été automatiquement créée par le système de télémétrie de votre/vos récipient(s) de collecte.
- L’enlèvement est déjà planifié avec notre chauffeur.
Si nécessaire, vous pouvez contacter notre service client au numéro 0800 97 521.